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扫扫二维码,租车不用卡—官林市民骑行公共自行车更方便、快捷!

  • 新闻来源: 宜兴公共自行车
  • 发布时间:2019-07-29 10:39:31
  • 点击量:136

扫扫二维码,租车不用卡—官林市民可通过“永安行APP、支付宝”两种方式进行扫码骑行公共自行车!方便、快捷!

使用须知

1、注册:

    下载永安行APP或支付宝,输入手机号码,获取验证码登录即可,无法获取验证码用户可尝试语音验证或支付宝授权快捷登录进行尝试。

2、实名认证:

 (1)提交认证材料

    登录注册账户,按提示完善信息,请填写本人姓名与身份证号,提交完成认证;

 (2)身份验证失败

    请检查身份证信息填写是否有误;填写的身份证信息之前是否被其他账号认证绑定过,若是联系在线人工客服或拨打全国客服热线051988909090进行修改;

 (3)申请修改认证资料

    若认证资料需要变更联系在线人工客服或拨打全国客服热线051988909090进行修改。

3、租车方式:

 (1)充值押金后用车

    充值押金200元,进行租车

 (2)芝麻信用免押租车

    芝麻信用分达到600分及以上可免押金租用公共自行车,此租车方式不影响信用分的增长。

4、收费标准:

   第1小时免费,超过1小时每小时1元,一天20元封顶。

5、如何还车:

   公共自行车还车需至站点桩位还车(永安行APP首页绿色P点),前轮扶正往车桩里面推,车头左右晃动一下,听到语音提示“车已还好,谢谢”后,查看手机行程订单结束即可。

6、公共自行车密码车锁的使用:

 (1)密码的告知,在车桩取车时车桩将语音播报车锁密码。

 (2)忘记密码,用户可在永安行APP的菜单中选择车锁密码进行查看。

 (3)锁车时,请将按键密码全部按下或推出,开锁时先将密码按键复位,然后输入密码后开锁。

7、扫码锁未开如何处理:

 (1)支付宝:可直接支付宝搜索永安行共享出行(生活号)关注后--右下角我的--异常订单,点击一键处理即可。

 (2)永安行APP:直接打开永安行APP--右上角--我的行程--自行车--点击一键处理即可。

若以上均未处理成功可直接联系在线转人工客服或联系全国客服热线051988909090核实处理。

8、关于押金及退款:

 (1)充值押金

    永安行租借公共自行车的押金为200元,芝麻信用分满600分及以上可免押金租车。

 (2)退还押金

    APP用户可点开APP首页左上角人像进入菜单页面,选择我的钱包选件押金自行车进行一键退款即可

 (3)超期导致无法退款

    支付宝支付超过18个月,银联支付超过11个月的用户在退款时将无法自主退款,需联系客服人员进行手动退款。

 (4)退款到账时间

    永安行所有的退款金额将会在15个工作日内退还到账,如遇到特殊节假日等将会适当延长。

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  • 办卡地址:
  • 1 . 宜兴市公共自行车服务中心(城南大润发南侧城南停车场内)       服务电话 80712319
  • 2 . 宜兴市人民南路59号(市民卡开通公共自行车功能)       服务电话 80712319
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